Plataforma permitirá atendimento em Libras nos serviços públicos municipais durante 24 horas por dia
A Prefeitura de Arujá lançou nesta segunda-feira (2) o programa Arujá OnLibras, uma Central de Libras com atendimento 24 horas voltada à ampliação da acessibilidade da comunidade surda aos serviços públicos municipais. O anúncio foi feito durante coletiva de imprensa realizada no município.
A iniciativa é apontada pela administração municipal como pioneira na região do Alto Tietê e permitirá suporte em Libras (Língua Brasileira de Sinais) durante todos os dias da semana, incluindo finais de semana e feriados.
Durante o evento, o prefeito Luis Camargo (PSD) destacou que a ferramenta deve ampliar o atendimento acessível para moradores surdos e também para visitantes que utilizam os serviços públicos da cidade.
“Esperamos que, a partir de hoje, toda a comunidade surda da nossa cidade, e também aqueles que nos visitam e buscam atendimento na nossa rede de saúde, possam contar com um atendimento diferenciado, humanizado e verdadeiramente inclusivo”, afirmou.
Atendimento será feito por aplicativo
A plataforma foi apresentada pela ICOM, empresa especializada em comunicação acessível e interpretação online em Libras. O sistema permitirá que pessoas surdas sejam conectadas instantaneamente a intérpretes durante atendimentos presenciais e virtuais realizados em equipamentos públicos.
O acesso ocorrerá por meio de QR Codes instalados em órgãos municipais e, futuramente, também no transporte público. O aplicativo ICOM já está disponível gratuitamente para download nos sistemas Android e iOS.
Segundo a Prefeitura, a implantação será gradual, começando pelo Paço Municipal e sendo ampliada posteriormente para outros equipamentos públicos de grande fluxo, além de instituições parceiras e órgãos externos, como delegacias, Delegacia de Defesa da Mulher (DDM) e Fórum.
O sistema também contará com geolocalização em todo o território municipal e não consumirá dados móveis dos usuários. A proposta é ampliar a comunicação acessível em áreas como saúde, educação, assistência social e segurança pública.
Município anuncia Censo da Pessoa com Deficiência
Durante a coletiva, a Prefeitura também anunciou o início do Censo da Pessoa com Deficiência (PcD) em Arujá. A ação deve começar durante as comemorações do aniversário de 174 anos da cidade e tem como objetivo auxiliar no planejamento de políticas públicas voltadas à população com deficiência.
De acordo com Camargo, o levantamento permitirá conhecer melhor as necessidades desse público e aprimorar os serviços oferecidos pelo município.
Com a implantação do Arujá OnLibras, Arujá passa a ser o primeiro município do Alto Tietê a contar com uma Central de Libras com funcionamento ininterrupto, reforçando as ações de acessibilidade e inclusão na cidade.
