Ferramenta LIVE utiliza hiperautomação e permite pagamento via Pix para agilizar processo de retirada do pátio
O Detran-SP (Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo) implantou uma nova ferramenta que promete agilizar a retirada de veículos apreendidos por infrações de trânsito. Chamada de LIVE (Liberação Instantânea de Veículos), a tecnologia já beneficiou mais de mil motoristas, permitindo que o processo seja concluído em poucos minutos, sem a necessidade de atendimento presencial.
Entre os dias 28 de setembro e 4 de outubro, o órgão registrou 2.335 liberações de veículos em todo o Estado. Desse total, 1.097, o equivalente a 47%, foram efetuadas pela LIVE, demonstrando a rápida adesão ao novo sistema.
Tecnologia e agilidade
Desenvolvida pelo Detran-SP em parceria com a Prodesp (empresa de tecnologia do Governo de São Paulo), a ferramenta utiliza o conceito de hiperautomação, que integra diversos sistemas governamentais e elimina etapas manuais do processo.
A tecnologia cruza automaticamente informações de diferentes bases, como a Receita Federal, o Renainf (Registro Nacional de Infrações de Trânsito) e a plataforma GOV.BR, garantindo mais rapidez e segurança na liberação.
Como funciona o serviço LIVE
A liberação do veículo é feita diretamente no portal do Detran-SP, mediante login com uma conta GOV.BR de nível prata ou ouro.
Após acessar o sistema, o proprietário deve selecionar o veículo apreendido e poderá visualizar:
- Localização do pátio onde o automóvel está retido;
- Valor da taxa de liberação, fixada em R$ 20,06;
- Multas e débitos pendentes.
Os pagamentos podem ser realizados via Pix, utilizando um QR Code ou chave gerada automaticamente. Com isso, o motorista evita deslocamentos, filas e eventuais cobranças indevidas.
Além disso, os valores referentes à estadia no pátio são informados no ofício de liberação, garantindo transparência e previsibilidade ao cidadão.
Serviço integrado e transparente
Com a LIVE, o Detran-SP busca reduzir a burocracia e ampliar o acesso digital aos serviços públicos. A ferramenta permite que o cidadão saiba exatamente o que deve pagar, sem necessidade de intermediação, e acompanhe todo o processo em tempo real.
Segundo o órgão, o objetivo é ampliar gradualmente o uso da tecnologia para outras etapas de atendimento, consolidando a transformação digital do trânsito paulista.
